قوانين إدارية

من نافل القول إن الهدف الأساسي من ظهور مواقع التواصل الاجتماعي يُكمن في التواصل بين الأشخاص، بدلًا من التلقي المباشر والتناقل الشفهي والرسائل البريدية وحتى تعليق المخطوط بأرجل الحمام الزاجل، ولكن في ظل هذه الفترة التي لا تزال تشهد انفجارًا معلوماتيًا وثورة تقنية فاقت كل التوقعات، أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة متعددة الاستخدام، فهناك من يستخدمها من أجل الربح والآخر …

تجربة العميل الأولى في الشراء هي في الغالب التي تؤدي إلى ثقة العملاء في المنتج والشركة، وهي نفسها التي قد تؤدي إلى العكس. ومن هنا نفهم ذاك القول الشائع بين المختصين في التسويق والمبيعات والذي يقول: “عملية البيع الحقيقية تبدأ بعد البيع”. أثر التجربة الأولى: دائمًا تأتي نسب العملاء النافرين من أولئك المستهلكين الذين يتعاملون مع الشركة للمرة الأولى، وقد …

هل فكّرت من قبل في البحث عن مصادر لأفكار المحتوى مما يطالعه عملاؤك على منصات التعلم عبر الإنترنت؟ كم مرة نشرت جزءًا كبيرًا من المحتوى من أأجل عملك فقط؟ إذا لم تكن على معرفة جيدة بذلك، فلعلك شعرت بأنّ محتوى غيرك يحظى باهتمام أكبر من محتواك! هذا هو التحدي الذي يواجه معظم مسوّقي المحتوى، فقد يقضون ساعات في إنشاء محتوى …

يتطلب نجاح التسويق والمبيعات تعاونًا ما بين الاثنين معًا، فإن كان المسوّق هو الذي يجلب الحصان إلى النهر فإن رجل المبيعات هو الذي يسقيه، ومن ثم فالتعاون بين هذين المجالين المتداخلين أصلًا مطلوب إن لم يكن محتمًا. 1- افهم عميلك: لا يكفي أن تحدد عملاء المستهدفين، فهذه خطوة أولية، بديهية لابد منها سواء في التسويق أو المبيعات، وإنما يجب عليك، …

تنبع أهمية نموذج العمل التجاري من كونه يحدد الأسلوب الذي تتبعه المنشأة في صُنع قيمة ما، وتحقيقها، والاستفادة منها، أي أنه أشبه ما يكون بمُخطط لاستراتيجية عامة يجري تطبيقها من خلال عمليات وهياكل تنظيمية مختلفة، وعلى ذلك، فإن هذا النموذج التجاري أو ذاك، حتى وإن كان مؤقتًا شأنه في ذلك شأن كل الخطط الاستراتيجية، هو المرشد والهادي للمؤسسة، ناهيك عن …

عندما كنت رئيسًا لمركز التدرب الإلكتروني، كنا- ذات يوم- في اجتماع، شاركنا فيه زميلٌ من قسم آخر كضيف لنستشيره في أمور تتعلق بالاجتماع؛ حيث كان الجو لطيفًا يناسب طبيعتي المحبة للمرح والبسمة، فكنا أثناء الاجتماع، كلما سنحت لنا فرصة الضحك والابتسام فعلنا؛ ما ساعدنا على إنجاز كثير من الأعمال. *الوصول إلى السعادة: بعد هذا الاجتماع بسنوات، وقعت على كتاب رائع …

إذا كان إطلاق شركتك الناشئة، هو حلمك الكبير الذي تسعى لتحقيقه، فاعلم أنه قد يصبح كابوسًا، إذا لم يكن لديك عملاء حاليين ومحتملين، فالمهمة إذًا ليست سهلة كما تتصور، فلابد أن يكون لديك عملاء، تجذبهم وتحافظ عليهم؛ وهو ما لن يتم إلا من خلال التسويق المحلي الذي يساعدك على جذب عملاء جُدد؛ فذلك لا يجلب مزيدًا من الزيارات إلى متجرك …

يعترف أي رائد أعمال في بداية حياته العملية، أن الحفاظ على فريق العمل الصغير يمتاز بالعديد من الأمور؛ بداية من واجبات الإدارة القليلة، وخفة الحركة العالية، إضافة إلى معنويات الفريق التي يسهل تتبعها. 1. هل لديك الأدوات المناسبة؟: لن يتمكن أي فريق _ بغض النظر عن حجمه _ من القيام بعمله بشكل صحيح دون التكنولوجيا المناسبة وراءه. 2. قم ببحثك: …

تؤدي المشاريع الإلكترونية الناجحة دورًا كبيرًا في تنمية المجتمعات؛ لأنها توفر الآلاف من فرص العمل للشباب وتساهم في تحقيق طموحاتهم، ليس هذا فحسب، بل تعمل أيضًا على توفير السلع والخدمات المتنوعة ولها القدرة علي إشباع حاجات فئات المجتمع، إذن ما هي أشهر المشاريع الإلكترونية الناجحة؟ 1/ المنيوز دوت كوم: يُعتبر تطبيق المنيوز Elmenus.com أحد أبرز المشاريع الإلكترونية التي حققت نجاحًا …

حددت وحدة الدراسات التحليلية بـ W7Worldwide للاستشارات الاستراتيجية والإعلامية في دليلها الإرشادي السابع، 7 خطوات رئيسة لبناء “استراتيجيات التواصل الجديدة للعلاقات العامة الموازية لخطط التعافي الحكومية”، وشدد تقريرها الاستشاري الصادر في أغسطس الجاري على أهمية فهم التهديدات الاقتصادية والصحية التي تسببت بها جائحة فيروس كورونا المستجد “كوفيد 19″، عند التعامل مع القطاع العام. 1) قيادة الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة: …