العالم الجزائري صحيفة يومية إخبارية وطنية متخصصة
يدرك القادة المحنكون أن المواهب هي أهم ما تمتلكه الشركة، فالمنتج أو الخدمة الجيدة لا تعني شيئًا من دون وجود موظفين مؤثرين وبارعين يمكنهم بيع هذا المنتج أو تقديم هذه الخدمة في أفضل صورة، وبالتالي لا عجب أن يكون سؤال: كيف تطور الشركات من أداء موظفيها؟ هو سؤال دائم، ويكتسب راهنيته من كل أزمة تعانيها شركة ما.
*وضوح الأهداف والتوقعات: إذا أردت فعلًا أن يكون أداء موظفيك على النحو المطلوب فكن واضحًا معهم منذ البداية، ووضح لهم الأهداف التي تسعى الشركة إلى تحقيقها، وكذلك بيّن لهم ما تتوقعه من كل واحد منهم.
*تمكين الموظفين: ليس منطقيًا أن نجيب عن سؤال: كيف تطور الشركات من أداء موظفيها؟ من دون أن نشدد على فكرة تمكين الموظفين، ووضع خطة واضحة للترقيات والتنقلات أو التدرج في المناصب داخل الشركة.
*المساءلة: هذا أمر لا بد منه، فطالما أن الشركة وفرت للموظف كل شيء يساعده في أداء عمله، ووضحت له كل ما تريده منه، وتأكدت من فهمه لمهامه الوظيفية المطلوبة منه.
كيف تطور الشركات من أداء موظفيها
مكافأة الأداء العالي: هناك خطأ شائع في العديد من المنظمات وهو ذاك المتمثل في أن القادة يقضون وقتهم في محاولة الحصول على أعضاء الفريق ذوي الأداء المنخفض؛ لتحسين أدائهم، وتجاهل أصحاب الأداء العالي لأنهم لا يسببون مشاكل.
الرضا الوظيفي: كلما كان الموظفون راضين عن أعمالهم ووظائفهم كانوا أكثر حماسًا وأداؤهم أعلى، لكن الوصول إلى هذا الرضا الوظيفي يتطلب جهدًا من نوع ما؛ فأولًا عليك أن تقارن، عبر دراسة سوقية مستفيضة، شركتك بالشركات الأخرى، وأن تعرف المزايا التي يقدمها الآخرون والمزايا التي تقدمها شركتك.
