النشرة البريدية هي إعلان عن الشركة/ المؤسسة، وما تقدمه من منتجات وخدمات، ويتم إنتاجها وتوزيعها في أوقات محددة، وبطريقة معينة كذلك، وعلى الرغم من الأهمية الكبرى التي تنطوي عليها هذه الطريقة التسويقية إلا أنها مهجورة إلى حد كبير، وقلة من الناس انتبهت إليها وإلى أهميتها؛ وقد يرجع ذلك إلى أنها تتطلب عملًا من نوع معين؛ فلكي تجذب عميلًا ما فأنت بحاجة إلى استخدام “الطُعم” الصحيح، ومن هذه الجهة هي استنزاف للفكر والجهد معًا.
*هدف مزدوج
لكن كون هذه الاستراتيجية التسويقية مهجورة أو ليست دارجة بين المسوقين لا ينفي أهميتها؛ فهي مثلًا تساعدك، من جهة، في توطيد العلاقة مع العملاء والمستهلكين الحاليين، ومن جهة أخرى، تدفع في اتجاه العمل على جذب عملاء جدد.
*اعرف عميلك!
وحتى نتمكن من تحقيق النشرات البريدية الهدف المنشود من ورائها، ومن نجاحها؛ سنكون، في البداية، مضطرين إلى معرفة -أو بالأحرى- تحديد العملاء الذين سنقرر استهدافهم بها، ثم، في مرحلة تالية، نحدد رغباتهم واحتياجاتهم، وما يعانون منه من مشكلات وأزمات، ثم، وهذه هي مرحلة إطلاق السهم إلى قلب الرمية، نتخذ هذه المشكلات وتلك الأزمات كوسيلة للتأثير في العملاء، والتعامل معهم، واستهدافهم الفعلي والواقعي بهذه النشرة أو تلك.
العالم الجزائري صحيفة يومية إخبارية وطنية متخصصة