العالم الجزائري صحيفة يومية إخبارية وطنية متخصصة
شدّد أيمن بن عبد الرحمن وزير المالية، على مدراء شركات التأمين تقليص الأجال التي تطلبها معالجة ملفات طالبي التعويض إلى فترة لا تزيد عن 21 يوما.
وطالب وزير المالية من شركات التأمين ضرورة تقليص آجال الطعون التي ترفع ما بين شركات التأمين بالإضافة إلى العمل على ترقية نوعية الخدمة الموضوعة تحت تصرف الزبون، سواء في الوكالات أو عبر مواقع شركات التأمين عبر الإنترنت وبصفة مستمرة.
كما شدّد بن عبد الرحمان على ضرورة حرص شركات التأمين على توفير ظروف استقبال جيدة للزبائن، مشيرا انها جاءت بعد تلقي مصالحه عددا كبيرا من الشكاوى والتي تصب كلها في خانة تأخر تعويض أصحابها من طرف شركات التأمين أومعالجة ملفاتهم
ق.و
